REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA PLIKÓW ELEKTRONICZNYCH

z kontentem przeznaczonym do odczytu lub innej formy odtworzenia oraz świadczenia usług dodatkowych

Obowiązujący od 25 grudnia 2014 r.

ROZDZIAŁ I. DEFINICJE

Administrator. Agora SA z siedzibą w Warszawie, ul. Czerska 8/10 (00-732), zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców KRS prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS za nr. 59944, kapitał zakładowy 47.665.426,00 PLN – wpłacony w całości; NIP 526-030-56-44, adres e-mail: kontakt@publio.pl.

Użytkownik. Osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, odwiedzająca Serwis lub korzystająca z usług Serwisu.

Konsument. Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący w Sklepie zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą.

Serwis. Serwis. Serwis Internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem publio.pl oraz publio.onet.pl (nazwa wyświetlana na urządzeniach mobilnych m.publio.pl i m.publio.onet.pl), za pośrednictwem którego Administrator udostępnia na rzecz Użytkowników e-booki, audiobooki i e-prasę (w postaci plików cyfrowych lub elektronicznych) oraz świadczy inne usługi określone w niniejszym Regulaminie”.

Sklep. Wyodrębniona część Serwisu, za pośrednictwem której Administrator prowadzi Sprzedaż Plików na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Plik. Plik elektroniczny lub cyfrowy, w którym zawarty jest kontent (w szczególności e-book, audiobook, e-prasa, aplikacje multimedialne) przeznaczony do odczytania, odsłuchu lub innego odtworzenia (zgodnie z opisem umieszczonym w Sklepie) za pomocą Urządzenia Elektronicznego.

Urządzenie Elektroniczne. Urządzenie przeznaczone m.in. do pobierania oraz utrwalania plików cyfrowych (np. komputer osobisty, smartphone, iPod, iPad, tablet).

Sprzedaż Pliku. Odpłatne Udostępnienie Pliku przez Administratora na zamówienie Użytkownika realizowane za pośrednictwem Sklepu, umożliwiające nieograniczone w czasie korzystanie z Pliku wyłącznie przy użyciu Urządzeń Elektronicznych – na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Usługi dodatkowe. Usługi świadczone przez Administratora na rzecz Użytkowników zarejestrowanych w Serwisie (tj. posiadających Konto).

Konto. Indywidualna witryna zawierająca profil Użytkownika zarejestrowanego w Serwisie, za pośrednictwem którego zarejestrowany Użytkownik może korzystać z Usług dodatkowych – na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Operator płatności - eCard S.A. z siedzibą w 80-387 Gdańsku przy ul. Arkońskiej 11, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ, Wydział VII Gospodarczy KRS, instytucja finansowa pośrednicząca w bezgotówkowym rozliczaniu transakcji finansowych, a w szczególności płatności on-line w internecie.
PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą pod adresem L-1150 w Luksemburgu

Opłacenie Zamówienia - potwierdzone przez Operatora Płatności obciążenie rachunku bankowego lub karty płatniczej Użytkownika, kwotą określoną w zamówieniu.

ROZDZIAŁ II. WYMAGANIA TECHNICZNE DLA URZĄDZEŃ ELEKTRONICZNYCH NIEZBĘDNE DO WSPÓŁPRACY Z SERWISEM

1. Sprzedaż Pliku może zostać skutecznie zrealizowane wyłącznie przy wykorzystaniu Urządzeń Elektronicznych spełniających wyszczególnione poniżej wymagania techniczne.

1.1. Dla produktów zapisanych w formatach ePUB i PDF:

1.1.1. komputer klasy PC:

minimalne wymagania - zainstalowany system operacyjny Microsoft® Windows® XP z dodatkiem Service Pack 3, z procesorem Intel® Pentium® 500 MHz, 128 MB pamięci RAM i monitorem o minimalnej rozdzielczości 800 x 600 pikseli.

Na komputerze musi być dodatkowo zainstalowane oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików typu ePub, mobi, PDF, np. Adobe Digital Editions, MobiPocket Reader, Calibre, Adobe Reader;

1.1.2. komputer klasy MAC

procesor PowerPC®: zainstalowany system operacyjny Mac OS X v 10.4.10 lub wyższy z procesorem PowerPC® G4 lub G5 500 MHz, 128 MB pamięci operacyjnej RAM lub procesor Intel®;

1.1.3. czytnik książek elektronicznych;

1.1.4. tablet lub smartphone z zainstalowanym systemem iOS, Android, Windows 8 (lub wyższy) i aplikacją obsługującą pliki epub, mobi, pdf np.: Publio, BlueFire Reader, Aldiko;

1.2. Dla produktów zapisanych w formacie Kindle (MOBI)

1.2.1 czytnik książek elektronicznych Kindle

1.3. Dla produktów zapisanych w formacie MP3:

1.3.1. komputer wyposażony w urządzenia umożliwiające emisję dźwięku za pomocą głośników/słuchawek lub innych podobnych urządzeń, z zainstalowanym oprogramowaniem do odczytu plików w formacie MP3, np. Winamp, Windows Media Player;

1.3.2. dowolny czytnik plików muzycznych umożliwiający odtwarzanie plików zapisanych w formacie MP3;

1.4. Dla produktów zapisanych w formacie LRC:

1.4.1. komputer wyposażony w oprogramowanie KaraFun Player 1.20 lub inne oprogramowanie wspierające tę technologię.

1.5. Dla produktów zapisanych w formacie WMA:

1.5.1. komputer z zainstalowanym oprogramowaniem do odtwarzania plików filmowych, np. Winamp, Windows Media Player, lub dowolne urządzenie przenośne umożliwiające odtwarzanie plików wideo w formacie WMA.

2. Przy każdym z Plików oferowanym w Sklepie zamieszczona jest informacja zawierająca charakterystykę Pliku (ePUB, PDF, Kindle (MOBI), MP3, LRC, WMA), objętość Pliku oraz jego format. Przed dokonaniem zamówienia Użytkownik powinien sprawdzić, czy Urządzenie Elektroniczne przeznaczone do pobrania danego Pliku spełnia wymagania sprzętowe określone w ust. 1 oraz posiada wystarczającą pamięć pozwalającą na utrwalenie Pliku na Urządzeniu Elektronicznym.

3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usług dodatkowych:
komputer z procesorem – Intel® Pentium® 500 MHz (lub AMD), wyposażony w pamięć operacyjną min. 128 MB, z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows® XP lub wyższym, Mac OS X (zaktualizowany system operacyjny z możliwością pobierania i instalowania oprogramowania), zaktualizowana wersja przeglądarki internetowej oraz sprawne łącze internetowe o minimalnej prędkości 1Mb/s.

ROZDZIAŁ III. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW W SKLEPIE

1. Sklep oferuje Sprzedaż Plików na zamówienie Użytkownika. Oferta dotyczy wyłącznie Plików, dla których podana jest w Sklepie informacja o dostępności oraz cena. Jeżeli w informacji zamieszczonej przy danym Pliku podane są informacje o ograniczeniu terytorialnym dotyczącym dostępności danego Pliku, Plik ten może zostać pobrany wyłącznie na Urządzenie Elektroniczne Elektroniczne identyfikowane z danym terytorium na podstawie numeru IP.

2. Sprzedaż Pliku następuje po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, które realizowane jest poprzez kliknięcie ikony o nazwie KUPUJĘ I PŁACĘ oraz złożenie dyspozycji zapłaty w sposób określony w niniejszym Regulaminie.

3. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma na podany przez niego adres e-mail wiadomość potwierdzającą treść złożonego zamówienia, zawierającą pouczenie o przysługującym prawie do odstąpienia od umowy o dostarczanie Plików niezapisanych na nośniku materialnym oraz utracie prawa do odstąpienia od umowy w związku ze złożonym przez Konsumenta żądaniem rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dniowego terminu do odstąpienia od umowy, a także informację o prawach przysługujących Konsumentowi w związku z zawarciem umowy o dostarczenie Plików za pośrednictwem sieci Internet. Zarejestrowany Użytkownik może zapoznać się z historią zakupów dokonywanych w Sklepie za pośrednictwem swojego Konta w Serwisie.

4. W momencie kliknięcia ikony KUPUJĘ I PŁACĘ dochodzi do zawarcia umowy między Administratorem a Użytkownikiem, której przedmiotem jest Sprzedaż danego Pliku (Plików). Cena określona przy danym Pliku w chwili złożenia zamówienia zawiera podatek od towarów i usług wg. stawki obowiązującej przy dokonywaniu tej transakcji oraz wszelkie koszty, które Użytkownik ponosi na rzecz Administratora, w związku ze sprzedażą mu tego Pliku (Plików) oraz jego (ich) pobraniem, z wyłączeniem kosztów należnych od Użytkownika na rzecz podmiotów świadczących usługi telekomunikacyjne i im podobne, umożliwiające połączenie z Serwisem oraz na rzecz instytucji finansowych – zgodnie z tabelami opłat obowiązującymi w tych przedsiębiorstwach.

5. Użytkownik zobowiązany jest do Opłacenia Zamówienia, zgodnie z dokonanym przez niego wyborem, za pośrednictwem usługi świadczonej przez Operatora Płatności poprzez:

5.1. przelew elektroniczny;

5.2. obciążenie karty płatniczej Użytkownika (lista akceptowanych kart płatniczych: Visa/Visa Electron, MasterCard/MasterCard Electronic, Maestro, American Express).

5.3. obciążenie karty płatniczej Użytkownika z wykorzystaniem usługi „Szybki zakup”, na następujących zasadach:
• usługa dostępna jest tylko dla zarejestrowanych i zalogowanych Użytkowników
• usługa jest możliwa do zrealizowania wyłącznie za pomocą kart płatniczych Visa i MasterCard;
• usługa jest dostępna wyłącznie po zarejestrowaniu karty płatniczej (podanie danych karty) w systemie Operatora płatności i powiązaniu danych karty z Kontem Użytkownika w Serwisie
• poprzez skorzystanie z usługi „Szybki zakup” Użytkownik wyraża zgodę na powiązanie jego Konta w Serwisie z ciągiem znaków identyfikujących kartę i pozwalającym na dokonanie kolejnych transakcji (tzw. „Cardhash” karty).
• dane karty płatniczej nie są zapisywane w Serwisie Administratora. Użytkownik oraz jego karta płatnicza jest identyfikowana za pomocą specjalnego ciągu znaków generowanych przez Operatora płatności.
• dane karty są zapisywane i przechowywane w systemie Operatora płatności
• podczas procesu rejestracji karty płatniczej na przypisanym do karty rachunku Użytkownika dokonywana jest automatyczna blokada kwoty 1 złoty (słownie: jeden złoty). Blokada jest konieczna, aby system Operatora płatności mógł zidentyfikować Użytkownika i umożliwić dokonywanie przyszłych zakupów bez potrzeby ponownego wpisywania Danych przez Użytkownika. Blokada wygasa automatycznie w terminie kilku dni.
• liczba transakcji możliwych do wykonania przez danego Użytkownika poprzez usługę „Szybki zakup" ograniczona jest do 30 (słownie: trzydziestu) w okresie jednego miesiąca od daty przeprowadzenia pierwszej transakcji z wykorzystaniem usługi
• możliwość skorzystania z Usługi oznaczona jest w Serwisie komunikatem "Szybki zakup".
• za korzystanie z usługi Administrator Serwisu nie pobiera żadnych dodatkowych opłat
• Użytkownik w każdym momencie ma możliwość wyłączenia usługi w ustawieniach Profilu
• Administrator nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku udostępnienia Danych osobie trzeciej ani posłużenie się takimi Danymi przez osobę trzecią, a w szczególności poprzez udzielenie przez Użytkownika dostępu osobie trzeciej do konta w Serwisie
• wartość transakcji nie może wynosić mniej niż 1 zł

Wskazówki dotyczące realizacji płatności są podane w sekcji Pomoc.

6. Sprzedaż Pliku jest każdorazowo potwierdzana specyfikacją przesyłaną pod adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika. Na żądanie Użytkownika wyrażone przez zaznaczenie odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia jest dokumentowana fakturą VAT. Administrator przesyła do Użytkownika fakturę elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt. 32) ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2011 r. poz. 1054 ze zm.) na adres poczty elektronicznej Użytkownika albo fakturę papierową pocztą zwykłą pod adres wskazany w treści faktury lub inny adres wskazany przez Użytkownika.

7. Z zastrzeżeniem pkt. 7.1 Opłacenie Zamówienia przez Użytkownika powoduje automatyczne (nie później niż 15 minut od chwili otrzymania potwierdzenia płatności od Operatora Płatności) udostępnienie zamówionego Pliku, poprzez przesłanie Użytkownikowi, na podany przez niego adres email, wiadomości e-mail z odnośnikiem do strony internetowej, z której możliwe będzie pobranie Pliku. W przypadku zarejestrowanych Użytkowników Plik będzie udostępniony także na Koncie Użytkownika w zakładce "Moja biblioteka".
Od chwili udostępnienia Plik może zostać pobrany przez Użytkownika, przy czym pobranie tego Pliku wyłącza możliwość odstąpienia od umowy dotyczącej niniejszego Pliku – na zasadach określonych w Rozdziale IV.

7.1. W przypadku sprzedaży Pliku przed datą premiery utworu, Plik zostaje udostępniony Użytkownikowi (a w przypadku Użytkowników korzystających z automatycznej wysyłki na Kindle lub Dropbox – przesłany na konto Kindle lub konto Dropbox) w dacie premiery, pod warunkiem wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi. Data premiery jest każdorazowo wskazywana w opisie Pliku.

7.2. W szczególnych przypadkach (np. na skutek awarii serwera) Plik może zostać udostępniony później niż 15 minut od chwili Opłacenia Zamówienia.

8. Użytkownik, który dokonuje zakupu Pliku udostępnianego w ramach Sprzedaży, może utrwalić i odtwarzać ten Plik przy wykorzystaniu Urządzenia Elektronicznego, na które zostanie przesłany niniejszy Plik – bez ograniczeń czasowych. Nadto bez dodatkowych opłat:

8.1. przez okres 12 miesięcy od dnia pobrania Plik z zabezpieczeniem DRM może być udostępniony Użytkownikowi i pobrany przez niego na łącznie: maksymalnie 6 Urządzeń Elektronicznych stacjonarnych (w tym laptopów) oraz maksymalnie 6 Urządzeń mobilnych - z zainstalowanym oprogramowaniem obsługującym DRM Adobe, np.: BlueFire Reader, Aldiko. Pobranie Pliku przez Użytkownika – w okresie podanym powyżej – na mniejszą niż wskazana powyżej liczbę Urządzeń Elektronicznych nie powoduje zwiększenia liczby Urządzeń, na które Plik może być pobrany w następnych okresach. Po upływie okresu podanego powyżej Plik może być udostępniony Użytkownikowi i pobrany przez niego na jedno dodatkowe Urządzenie Elektroniczne stacjonarne, uzyskaną od Strony Ujawniającej oraz jedno Urządzenie mobilne z zainstalowanym oprogramowaniem obsługującym DRM Adobe, np.: BlueFire Reader, Aldiko – w nieograniczonej liczbie pobrań – w każdym kolejnym okresie wynoszącym 12 miesięcy;

8.2. pliki z zabezpieczeniem "znak wodny" mogą być pobrane na dowolne wskazane przez Użytkownika Urządzenie Elektroniczne.

9. Sprzedaż Pliku umożliwia korzystanie Pliku wyłącznie na własny użytek Użytkownika. Sprzedaż Pliku nie oznacza przeniesienia praw ani udzielenia licencji do utworów, artystycznych wykonań ani innych wkładów zawartych w danym Pliku. Inne, niż określone w niniejszym Regulaminie utrwalanie, zwielokrotnianie, a także wprowadzanie do obrotu oraz rozpowszechnianie Pliku wymaga zgody właściciela praw, za wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo.

10. Stosowane zabezpieczenia Plików przed nieuprawnionym wykorzystaniem to:

10.1. dla plików w formatach ePUB DRM i PDF DRM – systemem ochrony praw autorskich Adobe DRM (ACS 4) stworzony przez firmę Adobe. Korzystanie z plików zabezpieczonych Adobe DRM jest możliwe dopiero po zainstalowaniu darmowej aplikacji Adobe Digital Editions;

10.2. dla plików w formatach ePUB, PDF, Kindle (MOBI), MP3 - watermarking/znak wodny - system ochrony praw autorskich, zapisujący w plikach niepowtarzalny identyfikator transakcji, który umożliwia zweryfikowanie kto nabył prawo do Pliku.

Rodzaj zabezpieczenia prezentowany jest przy każdym z oferowanych Plików

11. Użytkownik ma obowiązek Opłacenia Zamówienia w terminie 48 godzin od zakończenia zakupów.

ROZDZIAŁ IV. ODSTĄPIENIE OD ZAKUPÓW DOKONANYCH W SKLEPIE I ZWROT PŁATNOŚCI

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu Pliku. Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie oświadczenia w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (patrz. Rozdział III pkt. 3). Oświadczenie nie musi zawierać uzasadnienia. W przypadku nabycia kilku Plików w ramach jednej transakcji Konsument powinien wskazać, czy odstępuje od umowy w całości, czy jedynie w odniesieniu do konkretnego Pliku (Plików).

2. W przypadku wyrażenia przez Konsumenta zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi dostarczania Pliku przed upływem 14 dniowego terminu do odstąpienia od umowy i poinformowania Konsumenta o utracie prawa do odstępowania od umowy, prawo do odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania Pliku.
W przypadku korzystania przez Konsumenta z usługi automatycznej wysyłki na Kindle, Pocketbook lub Dropbox nabyty Plik zostaje przekazany do dyspozycji Konsumenta natychmiast po Opłaceniu Zamówienia i z tą chwilą prawo do odstąpienia od umowy wygasa.

3. Konsument zachowuje prawo do odstąpienia od umowy o prenumeratę e-wydań dzienników, periodyków i czasopism także po rozpoczęciu świadczenia usługi, z zastrzeżeniem pkt. 7 poniżej.

4. W przypadku braku zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem okresu do odstąpienia od umowy, Administrator powstrzymuje się od udostępnienia nabytego Pliku do końca tego okresu. Konsument może w każdym czasie wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem okresu do odstąpienia od umowy. Oświadczenie jest składane za pośrednictwem Konta lub w przypadku Użytkowników nie posiadających konta na karcie pobierania Pliku.

5. Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
5.1. za pośrednictwem poczty elektronicznej kierowanej pod adres kontakt@publio.pl;
5.2. na piśmie złożonym bezpośrednio w siedzibie Administratora lub za pośrednictwem poczty, w przesyłce adresowanej do Administratora (o zachowaniu 14 dniowego terminu decyduje data stempla pocztowego);
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone przy użyciu formularza.

6. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. Administrator w terminie 14 dni zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Jeżeli Konsument uiścił cenę kartą płatniczą lub przelewem elektronicznym, Administrator zwraca całą kwotę na kartę lub numer rachunku bankowego Konsumenta.

7. W przypadku odstąpienia od umowy o prenumeratę e-wydań dzienników, periodyków lub czasopism Administrator zwraca Konsumentowi dokonane przez niego płatności pomniejszone o równowartość numerów postawionych do dyspozycji Konsumenta w okresie od zawarcia umowy o prenumeratę do dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy wg. cen stosowanych w sprzedaży pojedynczych numerów.

ROZDZIAŁ V. USŁUGI DODATKOWE

1. Usługi dodatkowe świadczone są wyłącznie na rzecz Użytkowników, którzy są zarejestrowani w Serwisie.

1.1. Dostęp do Konta jest możliwy wyłącznie po podaniu adresu e-mail Użytkownika oraz hasła ustalonego przez Użytkownika. Użytkownik powinien zabezpieczyć dostęp do swojego hasła w sposób uniemożliwiający zapoznanie się z tym hasłem przez osoby nieupoważnione.

1.2. Użytkownik może zdefiniować czy jego Konto ma mieć charakter Prywatny czy Publiczny.

1.2.1. Konto Prywatne umożliwia podpisywanie komentarzy wybranym przez Użytkownika Nickiem oraz pozwala wyszukiwać znajomych z profilem publicznym i korespondować z nimi w module Poczta.
Profilu w ramach Konta Prywatnego nie można wyszukać a żadne dane podane w Profilu Użytkownika ani aktywności w Serwisie nie są publikowane. Profil w ramach Konta Prywatnego nie jest widoczny w sekcji Społeczność

1.2.2. Konto Publiczne umożliwia podpisywanie komentarzy wybranym przez Użytkownika Nickiem oraz pozwala wyszukiwać znajomych z profilem publicznym i korespondować z nimi w module Poczta.
Profil, w ramach Konta publicznego można wyszukać na podstawie adresu e-mail Użytkownika lub jego Nicku - podanych przy rejestracji. Podanie jakichkolwiek informacji w tym Profilu, powoduje, że są one widoczne dla innych Użytkowników odwiedzających Serwis - zaproszonych przez Użytkownika (tzw. „Znajomi”). Użytkownik posiadający takie Konto może zakładać półki o charakterze publicznym, które są widoczne dla jego Znajomych.

1.3. Każdy Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta poprzez kliknięcie linku Usuń konto na stronie Moje konto. W razie rezygnacji z Konta, Administrator usuwa Konto oraz dane i informacje zgromadzone na tym Koncie.

1.4. Administrator może usunąć/dezaktywować Konto Użytkownika jeżeli:

1.4.1. istnieje uzasadnione podejrzenie, że Konto wykorzystywane jest w celach niezgodnych z prawem;

1.4.2. Użytkownik dopuszcza się – z użyciem Konta (korzystając z Usług dodatkowych) działań, które mogą zostać uznane za niezgodne z prawem lub naruszające prawa bądź prawnie chronione dobra osób/podmiotów trzecich.

1.4.3. Użytkownik rozpowszechnia Pliki nabyte w Sklepie w sposób wykraczający poza zakres dozwolonego użytku osobistego.

W każdym z powyższych przypadków przed usunięciem/dezaktywcją Konta Administrator prześle na podany przez Użytkownika adres e-mail informację o planowanym usunięciu/dezaktywacji Konta. Użytkownik może sprzeciwić się usunięciu/dezaktywacji Konta, podając jednocześnie uzasadnienie, że nie zachodzą przesłanki do usunięcia/dezaktywacji Konta określone powyżej. Konto zostanie usunięte/dezaktywowane najwcześniej w terminie 30 dni od chwili przesłania Użytkownikowi informacji o powyższej treści, z tym jednak zastrzeżeniem, że Konto zostanie usunięte/dezaktywowane lub zablokowane w każdym czasie, jeżeli na Administratora zostanie nałożony taki obowiązek na podstawie prawomocnych lub natychmiast wykonalnych rozstrzygnięć uprawnionych organów, wydanych na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Każdy z Użytkowników posiadających Konto może korzystać z następujących usług dodatkowych:

2.1. Profil Użytkownika – w ramach tej usługi Użytkownik może uzupełnić wybrane przez niego informacje na swój własny temat;

2.2. Poczta – w ramach tej usługi Użytkownik może komunikować się z innymi Użytkownikami, którzy posiadają Konto;

2.3. Komentarze – w ramach tej usługi Użytkownik może wyrażać swoje opinie o publikacjach oferowanych w Sklepie, przeczytanych przez siebie Publikacjach oraz wydarzeniach prezentowanych w Serwisie;

2.4. Wirtualna Biblioteka Użytkownika/Półka – w ramach tej usługi Administrator zapewnia hostowanie Plików pobranych przez Użytkownika.

2.5. Newsletter – w ramach tej usługi Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych dotyczących Sklepu. Newsletter będzie doręczany pod wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej. Zgoda na otrzymywanie newslettera może zostać wyrażona podczas zakładania Konta lub później i może zostać odwołana za pośrednictwem Konta w każdym czasie.

3. Zakazane jest zamieszczanie przez Użytkownika jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności zawierających jakiekolwiek przekazy rasistowskie, antysemickie, dyskryminujące, nawołujące do zachowań niezgodnych z prawem, oraz innych, których rozpowszechnianie jest zabronione na mocy obowiązujących przepisów prawa lub zawierających znamiona czynów zabronionych, a także godzących lub zagrażających dobrom osobistym innych osób/podmiotów, jak i takich, których rozpowszechnienie stanowi czyn nieuczciwej konkurencji.

4. Publikacja reklam oraz przekazów promocyjnych (w tym odnośników do innych stron internetowych) jest dozwolona wyłącznie na podstawie umowy zawartej z Administratorem. Reklamy oraz przekazy promocyjne publikowane bez takiej umowy będą usuwane przez Administratora.

5. Niezależnie od postanowień ust. 4 Administrator zastrzega sobie możliwość usunięcia treści zamieszczanych przez Użytkowników, w związku z korzystaniem z Usług dodatkowych:

5.1. w razie powzięcia wiadomości o tym, że treści zamieszczane przez Użytkownika naruszają lub zagrażają prawnie chronionym dobrom Administratora lub osób trzecich;

5.2. w razie powzięcia wiadomości o tym, że treści zamieszczane przez Użytkownika naruszają lub mogą naruszać prawo.

ROZDZIAŁ VI. REKLAMACJE

1. Każdy Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące wszelkich usług wymienionych w niniejszym Regulaminie (w tym wad i usterek Plików). Reklamacje powinny być składane:

1.1. pocztą elektroniczną – na adres: kontakt@publio.pl;

1.2. listownie – na adres: Agora SA, Dział Sprzedaży Wysyłkowej, ul. Czerska 8/10, 00-732 Warszawa, z dopiskiem „Reklamacja Publio”.

2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania. O rozstrzygnięciu reklamacji Administrator poinformuje Użytkownika – pocztą elektroniczną – na adres e-mail, z którego nadesłana została reklamacja; listownie – zgodnie z adresem podanym przez Użytkownika w reklamacji złożonej listownie.

3. Administrator zapewnia ponadto dostępność w dniach od poniedziałku do piątku, w godzinach 9–17 infolinii nr (22) 555 54 05, za pośrednictwem której konsultant Administratora będzie na bieżąco przyjmował zastrzeżenia i uwagi dotyczące funkcjonowania Serwisu. Koszt połączenia – zgodny z taryfą operatora.

ROZDZIAŁ VII. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Dane osobowe przekazywane przez Użytkowników w związku ze świadczeniem usług, o których mowa w niniejszym regulaminie (w tym w związku ze Sprzedażą Plików), będą przetwarzane przez Administratora wyłącznie w celu realizacji tych usług oraz gdy prawo do przetwarzania takich danych osobowych wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (art. 23 ust. 1 pkt 2–5 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych), a także w celach marketingowych, w przypadku gdy Użytkownik zamawia newsletter, o którym mowa w pkt 4 poniżej. Użytkownik nie ma obowiązku przekazania swoich danych osobowych, przy czym:

1.1. niewskazanie adresu e-mail uniemożliwia realizację zamówienia na Sprzedaż Pliku – z zastrzeżeniem postanowień podanych w ust. 2;

1.2. niewskazanie imienia i nazwiska/nazwy firmy, adresu oraz NIP uniemożliwia wystawienie faktury VAT.

2. Usługi dodatkowe mogą być świadczone przy wykorzystaniu przez Użytkownika pseudonimu (Nick). Adres e-mail wskazany przez Użytkownika w związku ze Sprzedażą nie musi zawierać danych identyfikujących Użytkownika.

3. Każdy Użytkownik może żądać wglądu w przekazane przez siebie dane oraz – jeśli zajdzie taka potrzeba – ich poprawienia.

4. Informacje handlowe dotyczące Administratora oraz jego kontrahentów będą przesyłane w formie newslettera wyłącznie tym Użytkownikom, którzy zamówią przesyłanie newslettera. Użytkownik, który zamówił newsletter, może w każdej chwili zrezygnować z jego otrzymywania poprzez: wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@publio.pl z prośbą o usunięcie z listy subskrybentów.

5. Niezależnie od postanowień ust. 1–4, Administrator, na podstawie art. 18 ust. 5 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, może przetwarzać dane eksploatacyjne Użytkowników (czyli dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkownika z usług, o których mowa w niniejszym Regulaminie), tj.:

5.1. oznaczenia identyfikujące Użytkownika nadane na podstawie przekazanych przez niego danych;

5.2. oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Użytkownik;

5.3. informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną;

5.4. informacje o skorzystaniu przez Użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną.

6. Administrator udziela informacji o danych przekazanych przez Użytkownika oraz o danych, o których mowa w ust. 5, organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.

7. W przypadku powzięcia przez Administratora wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z usług, o których mowa w niniejszym Regulaminie, niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (niedozwolone korzystania) Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Użytkownika, pod warunkiem utrwalenia dla celów dowodowych faktu uzyskania wiadomości oraz treści tej wiadomości.

8. Po zakończeniu przez Użytkownika korzystania z usług Administrator może przetwarzać dane o Użytkowniku, o ile są one niezbędne do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z usługi, wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usług oraz dopuszczone do przetwarzania na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub zawartej z Użytkownikiem umowy.

9. Za zgodą wyrażoną przez Użytkownika Administrator może przetwarzać jego dane po zakończeniu usługi, jeżeli jest to niezbędne do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji Użytkowników z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Administratora. W celach, o których mowa w niniejszym postanowieniu, Administrator może korzystać z danych osobowych Użytkownika po ich uprzedniej anonimizacji (tj. po usunięciu oznaczeń identyfikujących Użytkownika lub zakończenie sieci telekomunikacyjnej albo system teleinformatyczny, z którego Użytkownik korzystał), chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na nieusuwanie tych oznaczeń.

10. Administrator udostępnia system szyfrowania danych SSL zapobiegający pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

11. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

a) dostosowania zawartości stron serwisów internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,

b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,

c) utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,

12. W ramach naszych serwisów internetowych możemy stosować następujące rodzaje plików cookies:

a) "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu internetowego, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu,

b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu,

c) pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu,

d) "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie domyślnego sposobu sortowania, wyglądu strony internetowej itp.,

12. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika serwisu internetowego. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Niedokonanie zmiany ustawień w zakresie cookies oznacza, że będą one zamieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika, a tym samym będziemy przechowywać informacje w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji.

13. Wyłączenie stosowania cookies może spowodować utrudnienia korzystanie z niektórych usług w ramach naszych serwisów internetowych, w szczególności wymagających logowania. Wyłączenie opcji przyjmowania cookies nie powoduje natomiast braku możliwości czytania lub oglądania treści zamieszczanych w sklepie Publio z zastrzeżeniem tych, do których dostęp wymaga logowania.

14. Pliki cookies mogą być zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika sklepu Publio, a następnie wykorzystywane przez współpracujących z Agorą firmy badawcze, dostawców aplikacji multimedialnych.

ROZDZIAŁ VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie Serwisu oraz w siedzibie Administratora. Regulamin – na żądanie Użytkownika przesłane pocztą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@publio.pl – zostanie przekazany Użytkownikowi nieodpłatnie w wersji elektronicznej na podany przez Użytkownika adres e-mail.

2. Niniejszy Regulamin może być zmieniony przez Administratora – z zastrzeżeniem postanowień punktów 2.1. i 2.2.

2.1. Zmiana Regulaminu obowiązuje od dnia ogłoszenia, przy czym zakupy dokonane w Sklepie, które nastąpiły do dnia ogłoszenia zmiany, podlegają przepisom dotychczasowym.

2.2. O planowanej zmianie Regulaminu w zakresie świadczenia Usług dodatkowych Administrator poinformuje zarejestrowanych Użytkowników z 14-dniowym uprzedzeniem. W terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Użytkownik może odmówić jej akceptacji – e-mailem przesłanym na adres kontakt@publio.pl. W takim przypadku Konto Użytkownika zostanie zlikwidowane w dniu wejścia w życie zmiany.

3. Regulamin w brzmieniu uwzględniającym definicję Konsumenta, a także zmiany w Rozdziale III, IV i V uwzględniające przepisy ustawy z dnia 24 czerwca 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 poz. 827) wchodzi w życie z dniem 25 grudnia 2014 r. Umowy zawarte w Sklepie do dnia 24 grudnia 2014 r. podlegają przepisom ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. poz. 271 ze zm.) oraz Regulaminu w brzmieniu dotychczasowym.