Dzięki poczcie elektronicznej nasze myśli i plany mogą dotrzeć w kilka sekund do dowolnej liczby adresatów. Musimy więc bardzo uważać, żeby w e-mailowej korespondencji nie popełniać gaf i błędów, którymi zrazimy do siebie innych użytkowników poczty. O niezręczność szczególnie łatwo, kiedy poruszamy się na terenie obcej kultury i obcego języka. W e-mailach używamy co prawda mniej formalnych zwrotów niż w tradycyjnej korespondencji, ale nie oznacza to, że nie powinniśmy trzymać się pewnych zasad. Wszystkie one zostały szczegółowo omówione w publikacji „Angielski. Język internetu”.
Podręcznik zawiera dwujęzyczne wzory e-maili prywatnych i firmowych, wzbogacone o cały szereg praktycznych rad językowych, kulturowych oraz technicznych podpowiedzi, które pozwolą posługiwać się pocztą elektroniczną bez obaw i w dobrym stylu. Znajdują się w niej też słowniczki terminów internetowych, slangu i użyteczne zwroty.