Dokonywanie zakupu
Po umieszczeniu interesujących Cię publikacji w koszyku, możesz przejść do finalizowania zakupów. Z poziomu koszyka kliknij opcję "Dalej". Jeśli nie jesteś zalogowany, będziesz mógł się teraz zalogować lub zarejestrować albo przeprowadzić szybką transakcję bez konieczności zakładania konta.

Na tym etapie zakupów możesz zażądać wystawienia faktury – jeśli jesteś zainteresowany tą możliwością, zaznacz odpowiednią opcję i wpisz dane. Jeżeli faktura VAT ma zostać wysłana na adres inny niż adres na fakturze, należy wybrać opcję Rodzaj faktury: Standardowa - inny adres przesyłki.

Jeśli nie potrzebujesz faktury, przejdź do następnego kroku, wybierz formę płatności (przelew online, karta płatnicza) i kliknij opcję "Kupuję i płacę". Zostaniesz wtedy przeniesiony do serwisu eCard, w którym dokonasz płatności. W serwisie eCard należy wybrać rodzaj karty lub bank i podać niezbędne do jej realizacji dane.
Formy płatności
Karty płatnicze (Visa, MasterCard, American Express) - w formularzu eCard należy podać następujące dane: numer karty, datę jej ważności, kod cvv2 lub cvc2. Autoryzacja trwa kilka sekund. Jeśli dane zostały podane prawidłowo i proces autoryzacji przebiegnie pomyślnie, otrzymamy należność za zakupione publikacje. Po potwierdzeniu dokonania płatności przez serwis eCard otrzymasz powiadomienie z linkiem do pobrania publikacji.
Ważne! Kartą płatniczą można dokonać transakcji na kwotę powyżej 1 zł.

ePrzelewy – można ich dokonać za pośrednictwem banku, który współpracuje z serwisem eCard. Na stronie tego serwisu należy wybrać ikonę symbolizującą bank, w którym masz założone konto. Wybierając płatność ePrzelewem zostaniesz przekierowany do serwisu transakcyjnego swojego banku. Po zalogowaniu się do swojego konta internetowego w banku otrzymasz gotowy do zaakceptowania formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy. Po zaakceptowaniu przelewu, wrócisz na stronę internetową sklepu.

Ważne! Przelew elektroniczny jest realizowany online, nie ma możliwości wprowadzania zmian do przelewu przygotowanego przez eCard! Akceptacja przelewu nie powinna być odkładana na późniejszy termin, przelew powinien być autoryzowany od razu po przekierowaniu na stronę banku. Każda nowa transakcja ma swój indywidualny numer przypisany do danego zamówienia.

Inne formy płatnościci
Paypal
Blik
Apple Pay
Google Pay
Zabezpieczenia transakcji (SSL)
Serwis eCard gwarantuje bezpieczeństwo gromadzonych przez siebie danych. Jednym z narzędzi zapewniających bezpieczeństwo Twoich pieniędzy jest 128-bitowy certyfikat SSL (Secure Socket Layer).
Potwierdza on wiarygodność stron internetowych (serwerów WWW) oraz zapewnia poufność danych przesyłanych pomiędzy zabezpieczaną stroną WWW a komputerami osób odwiedzających. Certyfikat SSL wydany dla domeny zawiera informacje o jej właścicielu oraz adresie IP.
Szybki zakup
To usługa, dzięki której można w łatwy i szybki sposób realizować swoje zakupy bez konieczności podawania danych karty przy każdej transakcji.

Aby skorzystać z tej opcji wystarczy na ścieżce zakupowej, w kroku nr 3 (Płatność), wybrać formę płatności „Karta płatnicza” i zaznaczyć opcję Zarejestruj swoją kartę płatniczą aby korzystać z opcji „Szybki zakup” i kupować jednym kliknięciem
Następnie należy opłacić zamówienie, co spowoduje jednoczesne zarejestrowanie karty.
Podczas kolejnych zakupów wystarczy już tylko wybrać opcję „Szybki zakup” na karcie produktu, system pobierze opłatę za produkt z przypisanej karty płatniczej bez konieczności przechodzenia całej ścieżki zakupowej. Czyli zakupy za jednym kliknięciem.

1. Kto może skorzystać z usługi „Szybki zakup”?
Z usługi „Szybki zakup” skorzystać może osoba zalogowana w Publio, posiadająca kartę płatniczą Visa lub MasterCard (z wyłączeniem kart płatniczych dla których bank włączył dodatkowe zabezpieczenie 3DSecure).
Usługa będzie dostępna po zarejestrowaniu kartę płatniczą w systemie Operatora płatności (firma eCard S.A.).

2. Gdzie zapisywane są dane karty płatniczej?
Dane karty płatniczej zapisywane są i przechowywane w systemie Operatora płatności. Twoja karta płatnicza identyfikowana jest za pomocą specjalnego ciągu znaków generowanych przez Operatora. Dane Twojej karty nie są więc zapisywane w systemie Publio.

3. Czy są jakieś ograniczenia w korzystaniu z usługi „Szybki Zakup”?
W okresie jednego miesiąca od daty przeprowadzenia pierwszej transakcji za pomocą usługi „Szybki Zakup”, możesz wykonać 30 transakcji wykorzystujących tę usługę.

4. Czy usługa jest darmowa?
Za korzystanie z usługi Administrator serwisu nie pobiera żadnych dodatkowych opłat. Podczas procesu rejestracji karty płatniczej na przypisanym do Twojej karty rachunku dokonywana jest automatyczna blokada kwoty 1 zł. Blokada ta jest konieczna, aby system Operatora płatności mógł Cię zidentyfikować i umożliwić dokonywanie kolejnych zakupów bez potrzeby ponownego wpisywania danych. Blokada ta wygasa automatycznie w ciągu kilku dni.
W dowolnym momencie możesz wyłączyć usługę w ustawieniach konta.

5. Czy rejestrowanie karty w systemie operatora eCard S.A. jest bezpieczne?
Rejestrowanie karty w systemie operatora eCard S.A. jest bezpieczne, ponieważ jest to sprawdzony i wiarygodny operator o wysokiej jakość świadczonych usług, zgodnie z normami międzynarodowych organizacji płatniczych Visa, MasterCard oraz American Express. Spółka jest notowana na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, posiada kapitał zakładowy w wysokości 30.259.488,00 zł i działa jako agent rozliczeniowy nadzorowany przez Prezesa Narodowego Banku Polskiego.
Jak otrzymać fakturę VAT
Aby otrzymać fakturę VAT wystarczy na ścieżce zakupowej w kroku (Płatność) wybrać opcję "Chcę otrzymać fakturę" i podać dane do faktury.
Dodatkowo możesz zaznaczyć opcję "Proszę o automatyczne wystawianie faktur do następnych zamówień".
Jeżeli podczas zakupu nie zaznaczyłeś tej opcji a chcesz otrzymać fakturę VAT, prosimy o zgłoszenie tego faktu drogą mailową na adres: kontakt@publio.pl
Zakupy bez zakładania konta
Zakupów możesz dokonać bez konieczności zakładania konta. Wystarczy, że w ścieżce zakupowej wybierzesz opcję „Kup bez zakładania konta” i w kolejnym kroku podasz swój adres e-mail (jest on niezbędny do wysłania linku do pobrania e-publikacji).
Zachęcamy jednak do założenia konta, nie wiąże się to z żadnymi kosztami, a pozwala na nieograniczony dostęp do "Mojej biblioteki", czyli miejsca skąd można wielokrotnie pobierać zakupione pliki.
Konto pozwoli także na zalogowanie się w aplikacji mobilnej Publio i korzystanie w niej z kupionych publikacji.
Zakup publikacji na prezent
Jeżeli chcesz podarować komuś publikację z oferty Publio.pl, wybierz produkt i kliknij opcję "Kup na prezent". Następnie podaj adres email osoby, dla której kupujesz prezent.

Ważne! Nasz sklep wysyła do odbiorcy prezentu wiadomość email z linkiem do pobrania pliku. Nie możesz więc podać adresu do wysyłki na Kindle.
To osoba obdarowana pobiera plik i wysyła go na swój czytnik (lub korzysta z niego w dogodny dla niej sposób).

Możesz ustawić termin wysłania prezentu, tak aby obdarowywany otrzymał przesyłkę w dniu swojego święta oraz napisać życzenia, które zostaną dołączone do prezentu.

Procedura zapłaty jest taka sama jak przy zakupie innych e-publikacji.

Po dokonaniu płatności kupujący otrzyma wiadomość email potwierdzającą realizację zamówienia, a obdarowany wiadomość z linkiem do pobrania publikacji.
Pozostałe tematy pomocy